Meta vừa bỏ một hạn chế quảng cáo mới trên Facebook

Meta lại tiếp tục khiến giới quảng cáo phải bất ngờ khi vừa tung ra một chính sách mới trên Facebook Ads. Nói một cách dễ hiểu, lần này Mark Zuckerberg không chỉ dừng lại ở việc thay đổi thuật toán hay siết chặt kiểm duyệt, mà còn bổ sung thêm một hạng mục quảng cáo đặc biệt. Nếu trước đây những ngành hàng “nhạy cảm” như bất động sản, tín dụng hay chính trị vốn đã chịu nhiều giới hạn, thì nay đến lượt sức khỏe & chăm sóc bản thân cùng dịch vụ tài chính cũng chính thức bị đưa vào danh sách “đặc biệt”. Đây là bước đi có thể tác động mạnh đến cách các doanh nghiệp triển khai chiến dịch, từ việc lên kế hoạch nội dung, target cho đến phân bổ ngân sách. Hãy cùng BHW tham khảo trong bài viết này nhé!

Black Hat World là một trong những agency tiên phong trong lĩnh vực cung cấp tài nguyên và cho thuê tài khoản Facebook Ads cho nhiều ngành hàng khác nhau. Với hơn 11 năm kinh nghiệm, chúng tôi sở hữu hệ thống BM Agency uy tín cùng kho via cổ trust cao, đảm bảo đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng và hỗ trợ triển khai nhiều chiến dịch quảng cáo thành công.

Đặc biệt, chúng tôi mang đến giải pháp toàn diện và hiệu quả cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực thông qua dịch vụ cho thuê tài khoản quảng cáo Facebook. Nhờ đó, khách hàng có thể dễ dàng vượt qua những rào cản trong quá trình chạy quảng cáo, tối ưu hiệu suất và đạt được mục tiêu kinh doanh.

Meta vừa bỏ một hạn chế quảng cáo mới trên Facebook. Liệu có đáng lo!

Trước đây, khi nhắc đến quảng cáo trong lĩnh vực tài chính, mọi người thường nghĩ ngay đến tín dụng hoặc vay mượn. Tuy nhiên, giờ đây định nghĩa này đã mở rộng đáng kể. Nó bao gồm cả những sản phẩm thông tin, khóa học hoặc nội dung dạy cách “kiếm tiền”. Ngay cả các công ty bảo hiểm cũng từng bị ảnh hưởng, không phải vì họ bán trực tiếp sản phẩm tài chính, mà chỉ đơn giản là khi họ đăng tin tuyển dụng hoặc giới thiệu cơ hội nghề nghiệp. Điều bất ngờ là mặc dù Facebook đã có hạng mục quảng cáo riêng cho tuyển dụng, nhưng chỉ cần quảng cáo của bạn có yếu tố liên quan đến “kiếm tiền”, hệ thống vẫn có thể gắn nó vào hạng mục quảng cáo tài chính đặc biệt.

Vào tháng 12/2024, đã có nhiều thông tin rò rỉ từ các đại diện cấp cao của Meta cảnh báo rằng những hạn chế mới sẽ được áp dụng. Và giờ thì điều này đã chính thức trở thành hiện thực. Không ít nhà quảng cáo đã nhận được email hoặc thông báo trong tài khoản, yêu cầu cập nhật chiến dịch. Nếu không, chiến dịch hiện tại sẽ bị từ chối và buộc phải chuyển sang hạng mục quảng cáo đặc biệt. Đáng chú ý, trong thông báo Meta không đưa ra khung thời gian cụ thể cho việc áp dụng đồng loạt, khiến nhiều người làm quảng cáo bị động và khó lên kế hoạch.

Cách hoạt động của thuật toán mới Meta

Special Ad Category thực chất là những hạn chế trong việc lựa chọn nhắm mục tiêu, được Meta thiết kế riêng nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý và giảm nguy cơ bị kiện tụng.

Trong mô hình thông thường, thuật toán quảng cáo của Facebook dựa nhiều vào dữ liệu pixel và các sự kiện chuẩn (standard events) để xác định đối tượng tiềm năng. Tuy nhiên, khi một chiến dịch rơi vào Special Ad Category (chẳng hạn như lĩnh vực tài chính), dữ liệu pixel sẽ kém hiệu quả hơn do hệ thống không được phép ưu tiên những nhóm người đã từng chuyển đổi. Điều này khiến chi phí cho mỗi kết quả (CPA) có xu hướng tăng, vì quảng cáo có thể bị phân phối đến các nhóm ít tiềm năng hơn. Điểm khác biệt nằm ở quá trình học hỏi của thuật toán:

• Trước đây: pixel nhanh chóng nhận diện được nhóm người có khả năng chuyển đổi cao.
• Trong Special Ad Category: quá trình “học” bị giới hạn, dẫn đến chi phí quảng cáo có thể tăng lên đáng kể.

Nguyên nhân khiến Meta bỏ một hạn chế quảng cáo mới trên Facebook

Việc áp dụng hạng mục quảng cáo đặc biệt bắt nguồn từ những vụ kiện liên quan đến chống phân biệt đối xử. Với lĩnh vực sức khỏe, Meta phải tuân thủ các quy định về quyền riêng tư như HIPAA; còn với tài chính, áp lực đến từ những quy định chống phân biệt đối xử trong việc tiếp cận dịch vụ. Về cơ bản, Facebook và Instagram đang đóng vai trò là công cụ thực thi chính sách mà các cơ quan quản lý yêu cầu.

Sự ảnh hưởng khi thay đổi thật toán Meta

Một khi quảng cáo của bạn bị đưa vào hạng mục đặc biệt, rất nhiều tùy chọn nhắm mục tiêu sẽ biến mất:

• Không thể chọn độ tuổi cụ thể
• Không thể chọn giới tính
• Hạn chế phạm vi vị trí địa lý
• Mất quyền truy cập vào nhiều dữ liệu nhân khẩu học chi tiết

Điều này đồng nghĩa với việc bạn không thể nhắm chính xác vào nhóm khách hàng tiềm năng, ví dụ như người có thu nhập cao hay đối tượng ở một phân khúc đặc thù. Hậu quả tất yếu là chi phí quảng cáo sẽ tăng lên, trong khi hiệu quả tiếp cận khách hàng chất lượng lại giảm xuống.

Hướng dẫn cập nhật khi Meta thay đổi thuật toán quảng cáo

Việc Meta thường xuyên thay đổi thuật toán quảng cáo là điều không còn xa lạ với các nhà quảng cáo. Tuy nhiên, khi rơi vào Special Ad Category, đặc biệt là trong lĩnh vực tài chính, bảo hiểm hay việc làm, các bạn cần có chiến lược rõ ràng để tránh ảnh hưởng đến hiệu quả chiến dịch. Từ kinh nghiệm thực tế, chúng tôi nhận thấy rằng những tài khoản chi tiêu trên 50.000 USD/tháng thường dễ bị gắn nhãn, trong khi các tài khoản phụ với ngân sách nhỏ hơn thường ít bị tác động. Dưới đây là những hướng dẫn quan trọng mà các nhà quảng cáo nên lưu ý:

Tránh sử dụng từ ngữ nhạy cảm

Chúng tôi khuyên các bạn không nên dùng những từ ngữ liên quan trực tiếp đến thu nhập, tiền bạc hay lợi nhuận trong nội dung quảng cáo. Điều này giúp hạn chế nguy cơ bị Meta gắn nhãn và giảm thiểu rủi ro quảng cáo bị hạn chế phân phối.

Chuẩn bị nhiều tài khoản quảng cáo để phân bổ chi tiêu

Các nhà quảng cáo nên xây dựng chiến lược phân bổ ngân sách hợp lý trên nhiều tài khoản khác nhau. Việc này không chỉ giúp chúng tôi giảm thiểu rủi ro khi một tài khoản bị gắn nhãn mà còn đảm bảo chiến dịch được duy trì liên tục.

Theo dõi sát thông báo từ Meta

Các bạn cần kiểm tra thường xuyên email hoặc thông báo từ Meta để nắm bắt kịp thời các thay đổi về chính sách. Đây là cách tốt nhất để điều chỉnh ngay lập tức và không bị bất ngờ khi thuật toán thay đổi.

Chuẩn bị quy trình kháng cáo

Trong một số trường hợp, quảng cáo có thể bị từ chối hoặc hạn chế ngoài ý muốn. Chúng tôi khuyên các bạn nên nắm rõ quy trình kháng cáo để xử lý kịp thời, tránh gián đoạn chiến dịch.

Tận dụng Custom Conversions để tối ưu

Một trong những giải pháp hiệu quả là sử dụng custom conversions. Khi các bạn tạo custom conversion và chọn loại “Other” (không gắn với bất kỳ standard event nào), hệ thống sẽ buộc phải dựa vào messaging (nội dung thông điệp quảng cáo) để phân phối đến đúng đối tượng. Điều này có nghĩa là:

• Messaging trở thành yếu tố quan trọng nhất quyết định ai sẽ nhìn thấy quảng cáo.
• Nếu chúng tôi kết hợp thêm pixel conditioning (khi đã đủ dữ liệu), kết quả vẫn có thể đạt hiệu quả cao.

Thực tế, bản thân chúng tôi đã chi hàng chục nghìn USD để chạy quảng cáo trong Special Ad Category (finance) và gần như không thấy tác động tiêu cực đáng kể, miễn là custom conversion được thiết lập đúng cách. Khi nào nên tạo Custom Conversion?

• Hãy tạo custom conversion trong khi tài khoản vẫn đang hoạt động bình thường để hệ thống bắt đầu học và thu thập dữ liệu. Để khi bị buộc chuyển sang Special Ad Category thì các bạn đã có dữ liệu sẵn để tận dụng, giúp tối ưu hiệu quả chiến dịch.
• Nếu chưa kịp chuẩn bị: Hãy tập trung nhiều hơn vào messaging để bù lại hạn chế từ việc pixel conditioning bị giới hạn.

Việc Meta gỡ bỏ một số hạn chế quảng cáo trên Facebook mở ra cơ hội mới cho các nhà quảng cáo và doanh nghiệp. Đây là thời điểm thích hợp để chúng ta thử nghiệm nhiều chiến lược sáng tạo hơn, tận dụng tối đa sức mạnh của nền tảng nhằm tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng và tối ưu hiệu quả chiến dịch.

Câu hỏi thường gặp

💬 Liên hệ ngay để được BHW tư vấn miễn phí!

• Website: https://vi.blackhatworld.io/
• Telegram: @bhw_agency
• Whatsapp: +84819001811
• Wechat: bhwagency
• Email: [email protected]

Bài viết bằng ngôn ngữ khác:

• 中文： 
• Русский: 
• English: Meta Just Dropped A NEW Facebook Ads Restriction