7 Quảng cáo Facebook thiết yếu cho Chiến lược kinh doanh: Mở rộng quy mô doanh nghiệp nhỏ của bạn

Nếu bạn đang làm đúng quy trình, chắc chắn bạn sẽ dành rất nhiều thời gian và chất xám cho việc lập kế hoạch, xây dựng và triển khai các chiến dịch quảng cáo Facebook. Có vô số bước cần xem xét, và đối với những ai chưa quen với hệ thống, toàn bộ quá trình có thể trở nên quá tải khiến bạn dễ mất phương hướng.

Để thành công với Facebook Ads, các nhà quảng cáo cần xác định và chuẩn bị một chiến lược rõ ràng trước khi nhấn vào nút “Tạo quảng cáo”. Nếu không có định hướng cụ thể, bạn rất dễ bị cuốn vào vô số tùy chọn, những chỉ số rải rác và rồi đi lệch khỏi mục tiêu mà mình đang tối ưu.

Trong bài viết này, BlackHatWorld sẽ cùng các bạn khám phá chi tiết 7 loại quảng cáo Facebook quan trọng nhất cho chiến lược kinh doanh hiện đại. Điều tuyệt vời là với những chiến lược này, bạn có thể phát triển doanh nghiệp bền vững, thu hút đúng tệp khách hàng lý tưởng, tăng trưởng danh sách email, nâng tầm thương hiệu và đặc biệt là “xuất hiện ở mọi nơi”. Hãy tưởng tượng thương hiệu của bạn phủ sóng khắp Facebook đó chính là lúc bạn có thể nâng giá trị sản phẩm, mở rộng quy mô kinh doanh và quan trọng hơn cả, vượt qua sự mệt mỏi thông tin mà quảng cáo Facebook ngày nay mang lại.

7 Quảng cáo Facebook thiết yếu cho Chiến lược kinh doanh

Khi chúng tôi làm việc với các bạn hoặc các nhà quảng cáo đang cố gắng mở rộng doanh nghiệp của mình bằng Facebook Ads, chúng tôi nhận ra một điều rất rõ ràng: không phải cứ chạy thật nhiều quảng cáo là sẽ hiệu quả. Điều quan trọng nằm ở chiến lược đặc biệt là 7 loại quảng cáo và cách triển khai dưới đây. Đây là những chiến lược mà chúng tôi đã trực tiếp áp dụng cho các doanh nghiệp nhỏ, giúp họ tăng lead, tăng doanh thu và tối ưu ngân sách theo cách thông minh nhất. Hãy cùng chúng tôi phân tích từng chiến lược một cách chi tiết để các bạn có thể áp dụng ngay vào doanh nghiệp của mình.

Remarketing bằng Pixel Facebook

Nếu các bạn đã từng xem một sản phẩm trên website và rồi… liên tục thấy nó xuất hiện trên Facebook sau đó, thì xin chúc mừng các bạn đã trải nghiệm remarketing, một trong những “võ công thượng thừa” của quảng cáo Facebook. Cách triển khai rất đơn giản:

• Cài pixel Facebook vào website
• Người dùng truy cập trang sản phẩm hoặc giỏ hàng
• Facebook theo dõi hành vi và hiển thị quảng cáo bám đuôi khi họ lướt newsfeed

Hãy cài đặt Pixel để theo dõi quá trình đơn hàng trên Facebook từ việc khách hàng nhớ thương hiệu, tăng nhận diện, và đặc biệt là khiến họ quay lại mua hàng. Chính tôi có một trải nghiệm rất vui: khi tìm chiếc Dodge Viper ACR 1999 trên AutoTrader, mỗi lần mở Facebook lên là lại thấy hình chiếc xe đó. Và cuối cùng, sự “ám ảnh” marketing đã chiến thắng: chúng tôi mua thật!

Lookalike Audience Campaign

Facebook sở hữu lượng dữ liệu khổng lồ về người dùng: từ tuổi, giới tính, sở thích, thói quen, nội dung họ xem… cho đến nghề nghiệp, bộ môn thể thao yêu thích hoặc chương trình TV họ hâm mộ. Và các bạn hoàn toàn có thể tận dụng nguồn dữ liệu này để mở rộng tệp khách hàng tiềm năng thông qua Lookalike Audience.

Ví dụ, nếu bạn có 1.000 email khách hàng đã từng mua hàng, bạn có thể tải danh sách này lên Facebook. Giả sử có khoảng 700 email được Facebook xác khớp với tài khoản thật. Khi đó, hệ thống sẽ phân tích điểm chung giữa những khách hàng này – như sở thích, hành vi, nhân khẩu học – để tạo ra một tệp đối tượng tương tự (Lookalike Audience) lên tới 1–2 triệu người. Bạn chỉ cần chạy quảng cáo đến tệp Lookalike đó, và đây là nơi rất nhiều doanh nghiệp nhỏ bắt đầu tăng trưởng bùng nổ. Một số khách hàng của chúng tôi đạt kết quả như:

• Bỏ 1 đô vào quảng cáo thu lại 4 đến 6 đô
• Bỏ 10.000 đô thu về 40.000 đô
• Thậm chí có người chi 40.000 đô và thu 80.000 đô

Lookalike chính là một trong những chiến lược target mạnh mẽ nhất khi bạn muốn mở rộng quy mô mà vẫn giữ chi phí hợp lý.

Custom Audience từ Email List

Hãy tải danh sách email của bạn lên Facebook và tạo Custom Audience cho riêng tệp này. Nhiều bạn thắc mắc: “Họ đã ở trong email rồi, sao phải quảng cáo lại?” Câu trả lời rất đơn giản:

• Tỷ lệ mở email hiện nay rất thấp (nhiều ngành chỉ còn 10%)
• Nghĩa là 90% khách hàng không hề thấy thông điệp mà bạn gửi

Nhưng khi bạn chạy quảng cáo Facebook trúng ngay tệp email đó:

• Họ thấy nội dung trong inbox
• Họ thấy nội dung trên Facebook
• Họ thấy bạn “ở khắp mọi nơi”

Kết quả cực kỳ rõ ràng:

• Tăng uy tín
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi
• Bán hàng dễ hơn
• Tăng giá trị thương hiệu
• Tạo niềm tin mạnh mẽ hơn với khách hàng

Đây chính là chiến lược số 1 vì nó dễ làm, hiệu quả cao và phù hợp với mọi loại hình doanh nghiệp.

Phải tách riêng từng nhóm quảng cáo (ad set)

Điều đầu tiên và cũng là điều quan trọng nhất mà chúng tôi luôn nhấn mạnh với các nhà quảng cáo: phải tách riêng từng ad set. Khi test quảng cáo, điều mà bạn cần nghĩ ngay lập tức chính là tất cả các tệp đối tượng (target audience) mà bạn muốn thử. Và từng tệp phải được tách ra, tuyệt đối không gộp lại. Ví dụ cụ thể:

• Một ad set target đối thủ A
• Một ad set target đối thủ B
• Một ad set target đối thủ C

Khi làm như vậy, bạn sẽ biết được:

• Tệp nào có CTR cao nhất
• Tệp nào phản hồi tốt nhất với nội dung của bạn
• Tệp nào mang lại chi phí mỗi lead thấp nhất

Giả sử bạn chạy test vào fans của 3 đối thủ lớn:

• Đối thủ A: 3 đô / lead
• Đối thủ B: 10 đô / lead
• Đối thủ C: 25 đô / lead

Rõ ràng, bạn sẽ tắt B và C, còn toàn bộ ngân sách sẽ được dồn cho A – tệp hoạt động tốt nhất. Trong khi nhiều người cứ loay hoay tối ưu hình ảnh, tiêu đề, funnel…, chúng tôi luôn nhắc các bạn: target phải là thứ tối ưu đầu tiên. Sai lầm lớn nhất của nhiều nhà quảng cáo là nhét tất cả đối tượng vào một ad set khổng lồ và kết quả là… chẳng biết cái gì đang hoạt động.

Chiến dịch tăng lượt thích trang với thông điệp “Hãy nhấn Like nếu bạn yêu…”

Đây là một trong những chiến dịch mà chúng tôi dùng để tăng lượt thích thật, chất lượng cao, với chi phí thấp. Công thức rất đơn giản: “Nhấn Like nếu bạn yêu…”

Ví dụ thực tế mà chúng tôi từng triển khai: Một khách hàng của chúng tôi làm marketing cho một đài radio tại Hawaii. Nghệ sĩ được yêu thích nhất ở đây là Bruno Mars. Chúng tôi tạo một quảng cáo như sau: “Nhấn Like nếu bạn yêu Bruno Mars.”. Sau đó target đúng vào những người đã thích các trang liên quan đến Bruno Mars. Kết quả:

• CTR tăng mạnh
• CPC giảm sâu
• Giá mỗi lượt thích cực thấp (thời hoàng kim là 0.01 đô, hiện nay khoảng 0.10–0.15 đô vẫn rất tốt)

Đây là chiến lược cực hiệu quả để xây dựng tệp fan chất lượng.

Target lạnh theo sở thích của đối thủ

Đây là cách đơn giản nhất để tiếp cận người mới mà vẫn đảm bảo chất lượng. Hãy tự hỏi: “Top 3 đối thủ lớn nhất của tôi là ai?”. Sau đó:

• Tìm trang Facebook của họ
• Vào mục Interest
• Target từng đối thủ vào từng ad set riêng biệt (đây là lúc chiến lược 7 quay trở lại)

Bạn chỉ cần đo xem:

• Ad set nào rẻ nhất
• Ad set nào có lead chất lượng nhất

Sau đó dồn ngân sách cho tệp tốt nhất.

Target những người đã thích trang của bạn (Warm Audience)

Nhiều bạn có trang Facebook với 5.000 – 10.000 lượt thích, nhưng không nhận ra rằng bài đăng chỉ tiếp cận được khoảng 5–10% trong số đó. Nghĩa là bạn phải trả tiền để tiếp cận chính người đã thích bạn. Đây là tệp cực kỳ chất lượng vì:

• Họ hiểu bạn
• Họ thích nội dung của bạn
• Họ tương tác nhiều hơn → CTR cao hơn
• CTR cao → CPC thấp hơn

Mặc dù vậy, rất nhiều nhà quảng cáo lại chỉ target vào những người chưa thích trang. Điều này vô tình làm họ bỏ lỡ một tệp “vàng”. Ví dụ thực tế:

• Khi chúng tôi chạy quảng cáo remarketing cho fan cũ, CPC thường thấp hơn 30–50%
• CTR thường gấp 2–3 lần so với tệp lạnh
• Tỷ lệ chuyển đổi cũng cao hơn đáng kể

Vì vậy, bạn phải có một chiến dịch quảng cáo sáng tạo cho đối tượng khách hàng ấm trên Fanpage của bạn. Đây là chiến lược không thể bỏ qua.

Tư duy chạy Facebook Ads: Mở rộng quy mô doanh nghiệp nhỏ dễ dàng

Khi làm việc với những chủ doanh nghiệp nhỏ hoặc các nhà quảng cáo dịch vụ địa phương điều đầu tiên chúng tôi nhấn mạnh chính là tư duy chạy quảng cáo quan trọng hơn kỹ thuật. Rất nhiều người chỉ chăm chăm học cách bấm nút, setup chiến dịch, tối ưu nâng cao… nhưng lại bỏ quên phần cốt lõi nhất: hiểu cách Facebook vận hành và cách khách hàng dịch vụ ra quyết định.
Nếu tư duy sai, bạn có bấm quảng cáo bao nhiêu cũng không hiệu quả. Còn nếu tư duy đúng, chỉ cần chiến lược đơn giản, bạn vẫn có thể mở rộng doanh nghiệp theo cách bền vững.

Đừng làm phức tạp hóa quảng cáo Facebook

Đối với doanh nghiệp dịch vụ, bạn không cần các phễu 6–7 bước như nhiều khóa học dạy làm marketing thường nhắc đến. Những phễu quá dài chỉ phù hợp khi bạn có tệp khách hàng cực lớn, còn với doanh nghiệp dịch vụ địa phương bạn không có đủ dữ liệu để các bước phễu hoạt động. Hãy giữ mọi thứ đơn giản nhất có thể. Một lời chào mời rõ ràng như:

• Tư vấn miễn phí
• Báo giá miễn phí

…thường đã đủ để mang lại khách hàng chất lượng.

Nếu phễu của bạn vượt quá 3 bước, nghĩa là bạn đang đi sai hướng. Chúng tôi đã thấy rất nhiều doanh nghiệp cố xây dựng phễu phức tạp, cuối cùng chỉ khiến khách hàng rơi rụng dọc đường.

Không bán dịch vụ trực tiếp trong quảng cáo, trừ khi giá dưới 100 USD

Dù phễu nên đơn giản, nhưng bạn không thể bán dịch vụ giá cao trực tiếp ngay từ quảng cáo, bởi khách hàng chưa đủ tin tưởng để mua ngay. Quy tắc chúng tôi dùng: Dịch vụ trên 100 USD thì phải có bước trung gian trước khi bán. Ví dụ:

• Nếu bạn làm nhà bếp, hãy tặng tài liệu miễn phí: “Hướng dẫn chọn mặt bàn nhà bếp tối ưu nhất năm 2025”.
• Sau khi khách tải tài liệu, bạn retarget mời họ đặt lịch tư vấn miễn phí.
• Hoặc đơn giản hơn: quảng cáo → đặt lịch tư vấn trực tiếp (2 bước).

Đối với doanh nghiệp dịch vụ, phễu phù hợp nhất là 2–3 bước, không 1 bước, cũng không 7 bước.

Hãy thể hiện chính công việc của bạn trong quảng cáo

Khách hàng không tin những lời nói chung chung. Họ tin vào bằng chứng thực tế. Hãy cho khách thấy bạn thật sự giỏi bằng chính công việc của bạn:

• Thợ làm bếp → hình ảnh trước và sau hoàn thiện
• Nhiếp ảnh → portfolio đẹp mắt
• Dịch vụ không có hình ảnh → dùng video testimonial hoặc feedback chữ từ khách hàng thật
• Chuyên gia tài chính → kể câu chuyện (ẩn danh) về việc giúp khách tối ưu thuế hoặc giảm rủi ro đầu tư

Nếu bạn làm được điều gì đó tốt, hãy đưa nó vào quảng cáo. Đây là cách nhanh nhất để xây dựng uy tín.

Đưa gương mặt của chủ doanh nghiệp hoặc đại diện lên quảng cáo

Khách hàng dịch vụ muốn làm việc với con người, không phải logo. Hãy xuất hiện trong quảng cáo của chính bạn:

• Video nói chuyện trực diện
• Ảnh chụp cùng sản phẩm hoặc trong môi trường làm việc
• Bạn xuất hiện trong một phần của hình ảnh quảng cáo

Chúng tôi đã chạy hàng trăm dự án và nhận ra rằng quảng cáo có “gương mặt thật” luôn có CTR cao hơn, CPC thấp hơn và tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn nhiều so với quảng cáo vô danh.

Tránh quảng cáo quá “salesy”

Khác với eCommerce, doanh nghiệp dịch vụ không thể dùng các chiêu trò như khuyến mãi ảo, đếm ngược giả, giảm sốc trong 24 giờ… vì bạn chỉ chạy quảng cáo trong một tệp khách hàng nhỏ. Nếu bạn làm vậy, thương hiệu dễ mất uy tín rất nhanh, và chi phí quảng cáo sẽ tăng mạnh vì khách liên tục bỏ qua quảng cáo. Với doanh nghiệp dịch vụ, điều quan trọng nhất là:

• Giữ hình ảnh đáng tin
• Giữ lời hứa
• Giao tiếp chuyên nghiệp

Đây là lý do chúng tôi luôn khuyên các bạn: hãy quảng cáo như một chuyên gia, không phải như một “người bán hàng vội vàng”.

Đừng chạy quảng cáo vào tệp quá nhỏ

Đây là lỗi phổ biến nhất của doanh nghiệp dịch vụ. Ví dụ chúng tôi từng gặp:

• Một nhà quảng cáo chọn toàn bộ Gloucestershire với tệp 420.000 người
• Sau đó thêm target “Admin trang Facebook”, tệp chỉ còn 5.500 người
  → Và chiến dịch không tối ưu được vì tệp quá nhỏ

Quy tắc đơn giản:

• Tệp dưới 250.000 người: dùng target mở
• Chỉ lọc thêm tuổi và giới tính nếu tệp vẫn còn trên 100.000 – 250.000 người
• Nếu bạn ở một thành phố nhỏ chỉ có 30.000 dân, target mở là hoàn toàn bình thường

Facebook cần dữ liệu để học. Nếu bạn bóp tệp quá nhỏ, quảng cáo sẽ đắt và khó ra kết quả.

Với 7 chiến lược quảng cáo Facebook thiết yếu mà chúng tôi đã chia sẻ, các bạn hoàn toàn có thể mở rộng doanh nghiệp nhỏ của mình một cách bền vững và hiệu quả hơn. Điều quan trọng không chỉ nằm ở ngân sách, mà ở cách bạn tư duy, phân bổ, tách tệp, nuôi dưỡng và tối ưu đối tượng mục tiêu. Chỉ cần áp dụng đúng và kiên trì, bạn sẽ thấy chi phí giảm, lead chất lượng tăng và thương hiệu ngày càng được nhận diện mạnh mẽ trên Facebook.

Câu hỏi thường gặp

💬 Liên hệ ngay để được BHW tư vấn miễn phí!

• Website: https://vi.blackhatworld.io/
• Telegram: @bhw_agency
• Whatsapp: +84819001811
• Wechat: bhwagency
• Email: [email protected]

Bài viết bằng ngôn ngữ khác:

• 中文： 
• Русский:  Почему я внезапно вижу больше рекламы на Facebook? Как убрать рекламу?
• English: Why am I suddenly seeing so many ads on Facebook? How to get rid of ads