Facebook Ads vs Google Ads: Nền tảng nào mang lại ROI cao nhất vào năm 2025?
Nhiều chủ doanh nghiệp và nhà quảng cáo thường đặt câu hỏi với chúng tôi rằng: “Tôi nên đầu tư ngân sách vào Meta Ads hay Google Ads để đạt hiệu quả tốt nhất?” Thực tế, Facebook Ads và Google Ads hiện đang chiếm hơn 50% tổng thị phần quảng cáo trực tuyến toàn cầu, trở thành hai “gã khổng lồ” dẫn đầu trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số. Chính vì vậy, việc hiểu rõ cách hoạt động, ưu – nhược điểm và cách tối ưu ROI (lợi tức đầu tư) trên cả hai nền tảng là yếu tố vô cùng quan trọng.
Trong bài viết này, BlackHatWorld sẽ cùng các bạn phân tích chuyên sâu và so sánh hiệu quả giữa Facebook Ads và Google Ads trong 2025 từ đó giúp bạn xác định nền tảng phù hợp nhất với mục tiêu kinh doanh và ngân sách quảng cáo của mình.
Tìm hiểu sự khác biệt giữa Facebook Ads và Google Ads
Ngay từ đầu, chúng tôi đã đề cập rằng Facebook Ads và Google Ads chiếm khoảng 50% thị phần quảng cáo toàn cầu nhưng câu hỏi đặt ra là: con số này thực sự có ý nghĩa gì khi xét về lượt hiển thị (impressions) và quy mô khán giả (audience size)?
Trước hết, khi chúng ta nói đến Meta Ads hay Facebook Ads, điều đó không chỉ bao gồm Facebook, mà còn là cả Instagram, Messenger, WhatsApp, và Audience Network nơi các quảng cáo có thể được hiển thị trên hàng nghìn trang web, ứng dụng đối tác khác. Điều này giúp các nhà quảng cáo như chúng tôi tiếp cận người dùng ở nhiều điểm chạm khác nhau trong hành trình trực tuyến của họ.
Trong khi đó, khi nhắc đến Google Ads, chúng ta đang nói đến một hệ sinh thái rộng lớn hơn bao gồm Google Search (Tìm kiếm Google), YouTube, Google Display Network (Mạng hiển thị), Gmail Ads, và thậm chí là Google Maps tất cả đều là các vị trí mà quảng cáo của bạn có thể xuất hiện.
Hiện nay, Facebook có khoảng 3,88 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, trong khi Google sở hữu hơn 4,3 tỷ người dùng trên toàn cầu trong toàn bộ hệ sinh thái của mình. Điều này cho thấy, cả hai nền tảng đều có phạm vi tiếp cận cực kỳ lớn, nhưng cách mà họ giúp bạn tiếp cận khách hàng lại hoàn toàn khác nhau.
Sự khác biệt cốt lõi giữa Facebook Ads và Google Ads
Điểm mấu chốt mà các nhà quảng cáo cần hiểu rõ là:
- Facebook Ads là nền tảng tạo ra nhu cầu (Demand Generation).
- Google Ads là nền tảng nắm bắt nhu cầu (Demand Capture).
Cụ thể hơn, Facebook và Instagram được thiết kế để thu hút sự chú ý và khơi gợi nhu cầu tiềm ẩn của người dùng. Ví dụ, khi một người đang lướt Facebook, họ có thể chưa có ý định mua sản phẩm, nhưng một video hấp dẫn hoặc hình ảnh quảng cáo được tối ưu tốt có thể khiến họ nảy sinh hứng thú từ “chưa cần” trở thành “muốn sở hữu”. Đây chính là sức mạnh của quảng cáo tạo nhu cầu.
Ngược lại, Google Ads hoạt động theo hướng ngược lại nó xuất hiện khi người dùng đã có nhu cầu rõ ràng. Ví dụ, khi ai đó gõ từ khóa “mua iPhone 15 chính hãng giá tốt” trên Google, họ đang thể hiện ý định mua hàng rất cụ thể. Lúc này, quảng cáo của bạn hiển thị đúng thời điểm, giúp bạn chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế dễ dàng hơn.
Dù Facebook và Google đều có hơn 4 tỷ người dùng, nhưng ý định (intent) của họ trên mỗi nền tảng lại khác biệt hoàn toàn.
- Trên Facebook, người dùng đang “giải trí” và bạn cần thu hút sự chú ý của họ một cách tự nhiên, sáng tạo.
- Trên Google, người dùng đang “tìm kiếm giải pháp”, và bạn cần xuất hiện đúng lúc với thông điệp phù hợp để chốt đơn nhanh chóng.
Facebook Ads vs Google Ads: Nền tảng nào mang lại ROI cao nhất vào năm 2025?
Khi chúng tôi làm việc cùng các doanh nghiệp và nhà quảng cáo, một trong những câu hỏi phổ biến nhất vẫn luôn là: “Đâu là nền tảng mang lại lợi tức đầu tư (ROI) tốt nhất Facebook Ads hay Google Ads?”
Để trả lời, hãy cùng chúng tôi nhìn vào dữ liệu thực tế từ hơn 50 triệu USD chi tiêu quảng cáo trên 500 doanh nghiệp toàn cầu, được phân tích trong các nghiên cứu mới nhất năm 2025.
Google Ads
Google Ads tiếp tục chứng minh vị thế vững chắc khi tiếp cận nhóm khách hàng có ý định mua hàng rõ ràng (high-intent audience) tức là những người đang chủ động tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ. Theo dữ liệu, Google Ads mang lại ROI cao hơn 20–30% so với Facebook Ads ở nhóm đối tượng này.
Các chiến dịch Google Ads ngắn hạn thường đạt ROAS trung bình khoảng 3,8:1 trong quý đầu tiên, và có thể vượt mốc 4:1 trong các ngành có giá trị cao như pháp lý, bảo hiểm, SaaS hoặc bất động sản. Điều đó có nghĩa là mỗi 1 USD đầu tư, doanh nghiệp có thể thu lại từ 2 đến 8 USD, tùy thuộc vào mức độ tối ưu hoá chiến dịch và chất lượng trang đích (landing page).
Tỷ lệ chuyển đổi trung bình toàn ngành đạt 7,5%, và thậm chí vượt hơn 10% trong các ngành dịch vụ có hành trình khách hàng rõ ràng. Ví dụ, một công ty luật triển khai quảng cáo Google Search với từ khóa “luật sư tư vấn hợp đồng” có thể thấy tỷ lệ chuyển đổi cao gấp đôi so với quảng cáo tương tự trên mạng xã hội.
Facebook Ads
Trong khi Google mạnh về ý định mua hàng, Facebook Ads lại tỏa sáng ở khía cạnh xây dựng nhận diện thương hiệu (brand awareness) và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng dài hạn (lead nurturing).
Theo các báo cáo, ROAS trung bình ngắn hạn của Facebook Ads đạt khoảng 2,9:1, tuy nhiên khi chiến dịch tập trung vào mở rộng đối tượng mục tiêu, quảng bá sản phẩm mang tính hình ảnh hoặc lối sống, ROI có thể tăng lên 4,8:1 hoặc thậm chí cao hơn.
Các ngành như thời trang, làm đẹp, sức khỏe, mỹ phẩm hoặc lifestyle là ví dụ điển hình. Chẳng hạn, một thương hiệu mỹ phẩm sử dụng Facebook Ads để quảng bá dòng sản phẩm skincare mới thường không chỉ tạo ra doanh số trực tiếp, mà còn tăng mạnh độ nhận diện thương hiệu giúp khách hàng quay lại mua trong nhiều tháng tiếp theo.
Đặc biệt, remarketing nâng cao và nhắm mục tiêu bằng AI (AI-powered targeting) đã giúp Facebook cải thiện rõ rệt tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate). Nhờ khả năng tự động xác định người dùng có khả năng tương tác cao, các chiến dịch Facebook hiện đạt hiệu suất tốt hơn từng năm, đồng thời giảm chi phí quảng cáo (CPC) đáng kể so với giai đoạn trước.
Hướng dẫn chọn nền tảng chạy quảng cáo phù hợp với doanh nghiệp của bạn
Dưới đây, chúng tôi sẽ giúp các nhà quảng cáo hiểu rõ sự khác biệt cốt lõi giữa hai nền tảng này, để có thể đưa ra lựa chọn phù hợp nhất trong năm 2025.
Tạo chiến lược quảng cáo trực quan thông qua Facebook Ads
Khi nói đến Facebook Ads, chúng ta thực chất đang nói đến hệ sinh thái quảng cáo của Meta, bao gồm cả Facebook, Instagram, Messenger và Audience Network. Đây là nền tảng quảng cáo có sức lan tỏa mạnh mẽ nhất hiện nay nơi hình ảnh, video, bộ sưu tập sản phẩm và nội dung sáng tạo hòa quyện tự nhiên vào dòng thông tin người dùng đang xem.
Khác với quảng cáo truyền hình hay banner cứng nhắc, quảng cáo trên Facebook và Instagram xuất hiện tinh tế, mang tính giải trí và kết nối cảm xúc nhiều hơn. Người dùng dễ dàng tương tác, bình luận, chia sẻ hoặc thậm chí mua hàng trực tiếp mà không cảm thấy bị “quảng cáo hóa”. Ví dụ:
- Một thương hiệu thời trang mới có thể dùng video lookbook hoặc story quảng cáo trên Instagram để nhanh chóng gây ấn tượng với giới trẻ.
- Một cửa hàng mỹ phẩm có thể chạy chiến dịch bằng định dạng Reels Ads cho sản phẩm mới để lan tỏa xu hướng làm đẹp.
Điều này khiến Facebook và Instagram trở thành nền tảng tạo nhu cầu (Demand Generation) hiệu quả nhất đặc biệt dành cho những doanh nghiệp cần xây dựng thương hiệu hoặc giới thiệu sản phẩm mới ra thị trường.
Khi nào nên chọn Facebook Ads?
Nếu bạn là người đang bắt đầu hành trình quảng cáo hoặc sở hữu sản phẩm mới, độc đáo, chưa có ai tìm kiếm trực tiếp, thì Facebook Ads chính là nơi lý tưởng để bắt đầu. Ví dụ:
- Bạn ra mắt một thương hiệu đồ uống mới, chưa có ai biết đến tên sản phẩm. Việc chạy Facebook Ads với video sáng tạo sẽ giúp người xem “biết – thích – nhớ” thương hiệu của bạn.
- Hoặc bạn bán khóa học kỹ năng mềm, nhưng người dùng không tìm kiếm cụ thể trên Google. Lúc này, quảng cáo Facebook giúp bạn tạo nhu cầu bằng cách hiển thị đến đúng nhóm người quan tâm.
Facebook Ads phù hợp với những chiến dịch tăng nhận diện thương hiệu, thu hút người theo dõi, xây dựng cộng đồng và tạo nhu cầu từ đầu.
Nắm bắt nhu cầu sẵn có của khách hàng thông qua Google Ads
Trong khi Facebook tập trung vào việc tạo ra nhu cầu, thì Google Ads lại là công cụ nắm bắt nhu cầu đã có sẵn. Người dùng lên Google khi họ đã biết mình muốn gì, và đây chính là thời điểm “vàng” để nhà quảng cáo xuất hiện.
Với Search Ads, quảng cáo của bạn có thể hiển thị ngay đầu trang kết quả tìm kiếm, vượt qua hàng năm trời tối ưu SEO mà đối thủ phải nỗ lực mới đạt được. Và điều thú vị là rất nhiều người thậm chí không biết họ đang nhấp vào quảng cáo có trả phí!
Ví dụ cụ thể:
- Nếu bạn kinh doanh “ghế công thái học”, khi ai đó tìm kiếm từ khóa “mua ghế công thái học tốt nhất”, quảng cáo Google của bạn sẽ hiển thị ngay đầu tiên đúng lúc họ sẵn sàng mua hàng.
- Hoặc nếu bạn bán lẻ sản phẩm, Google Shopping Ads sẽ giúp hiển thị hình ảnh, giá và thông tin sản phẩm trực tiếp trên kết quả tìm kiếm cực kỳ hiệu quả để thúc đẩy quyết định mua.
Bên cạnh đó, Google còn cung cấp nhiều dạng chiến dịch khác như Performance Max, Display Ads, YouTube Ads, cho phép bạn bao phủ toàn bộ hành trình khách hàng từ tìm kiếm đến remarketing.
Nên chọn nền tảng nào cho doanh nghiệp của bạn?
Thực tế, không có một câu trả lời tuyệt đối, vì cả hai nền tảng đều mạnh mẽ theo cách riêng. Tuy nhiên, bạn có thể dựa trên đặc điểm doanh nghiệp của mình để lựa chọn:
- Facebook Ads: Phù hợp với doanh nghiệp nhỏ hoặc vừa, bán sản phẩm độc đáo, hình ảnh hấp dẫn, cần tạo nhận diện thương hiệu hoặc xây dựng cộng đồng.
→ Ví dụ: thương hiệu thời trang, mỹ phẩm handmade, phụ kiện điện thoại, quán cà phê, khóa học online,… - Google Ads: Lý tưởng cho thương hiệu lớn, có danh mục sản phẩm đa dạng và khách hàng chủ động tìm kiếm.
→ Ví dụ: sàn thương mại điện tử, trung tâm nha khoa, thương hiệu làm đẹp hoặc công ty cung cấp dịch vụ kỹ thuật số.
Tuy nhiên, chiến lược thông minh nhất chính là kết hợp cả hai nền tảng:
- Facebook Ads để thu hút, tạo nhu cầu và giới thiệu thương hiệu.
- Google Ads để chuyển đổi nhu cầu đó thành doanh thu thực tế.
Khi hai kênh này được tối ưu song song, doanh nghiệp của bạn sẽ bao phủ toàn bộ hành trình khách hàng từ nhận biết đến hành động mua hàng.
Trong năm 2025, việc lựa chọn giữa Facebook Ads và Google Ads không còn là câu hỏi “nên chọn cái nào” mà là “nên kết hợp ra sao”. Mỗi nền tảng đều có thế mạnh riêng do đó các nhà quảng cáo thông minh nên thử nghiệm, đo lường và tối ưu song song cả hai kênh để đạt ROI cao nhất cho doanh nghiệp của mình.
Câu hỏi thường gặp
Nếu bạn có ngân sách hạn chế và muốn tạo nhận diện thương hiệu, Facebook Ads là lựa chọn phù hợp hơn. Nhưng nếu bạn bán sản phẩm có nhu cầu tìm kiếm rõ ràng, Google Ads có thể mang lại chuyển đổi tốt hơn.
Có. Việc kết hợp cả hai nền tảng giúp bạn bao phủ toàn bộ hành trình khách hàng — từ lúc họ chưa biết đến thương hiệu (qua Facebook) cho đến khi họ chủ động tìm kiếm để mua hàng (qua Google).
💬 Liên hệ ngay để được BHW tư vấn miễn phí!
- Website: https://vi.blackhatworld.io/
- Telegram: @bhw_agency
- Whatsapp: +84819001811
- Wechat: bhwagency
- Email: [email protected]
Bài viết bằng ngôn ngữ khác:
